الشحن والتسليم

نحن هنا لمساعدتك!
كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟

نبذل قصارى جهدنا لمعالجة معظم الطلبات خلال يوم أو يومين ، ولكن تتم معالجة جميع الطلبات خلال فترة تتراوح بين يوم وعشرة أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام رسالة تأكيد طلبك. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.

ما هي تكلفة الشحن؟

نقدم شحنًا دوليًا قياسيًا مجانيًا لجميع طلبات موردينا إلى الدول والمناطق التالية: الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، أستراليا، نيوزيلندا، وغيرها حول العالم. يستغرق الشحن عادةً ما بين أسبوعين وأربعة أسابيع، إلا أن تأخيرات الاستيراد والجمارك في بعض الوجهات قد تزيد من مدة الشحن إلى ما بعد هذه الفترة.

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

يمكنك التحقق من حالة طلبك في أي وقت على صفحة تتبع الطلب لدينا.

عند شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار 48 ساعة حتى تتوفر معلومات التتبع.

إذا لم تستلم طلبك خلال 30 يومًا من استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن، فيرجى الاتصال بنا على lanagiftsgoods@yahoo.com مع اسمك ورقم طلبك، وسوف ننظر في الأمر لك.